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Presentación electrónica
Inteligencia emocional. Presentación electrónica de la sesión 4.
La empatía y las habilidades sociales constituyen pilares fundamentales en nuestro desarrollo, nos permiten construir relaciones significativas, gestionar conflictos de manera efectiva y fomentar nuestro sentido de pertenencia en los entornos sociales a los que pertenecemos. Según Goleman (1995) en su libro: Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ, menciona que la empatía es la capacidad que desarrollamos para comprender y compartir los sentimientos de los demás, es un componente esencial de la inteligencia emocional que facilita la conexión humana. Esta habilidad además de promover la armonía en las interacciones cotidianas, contribuye al bienestar psicológico y contribuye en la reducción del estrés y la mejora de la resiliencia emocional (Ampofo et al, 2025).
Asimismo, las habilidades sociales, entendidas como el conjunto de conductas que nos permiten interactuar de manera efectiva con los demás, son determinantes para el éxito tanto personal como profesional. Según Caballo (2007) son: la capacidad de comunicarse asertivamente, resolver conflictos y trabajar en equipo y un estudio publicado en Psychological Bulletin (Iaffaldano y Muchinsky, 1985) evidenció que el desarrollar estar habilidades general mayores niveles de satisfacción laboral y un mejor desempeño en roles de liderazgo.
De esta manera, es posible comprender que el desarrollo y combinación de empatía y habilidades sociales nos beneficia a nivel personal y social, como señala Decety y Cowell (2014), en un artículo publicado en Nature Reviews Neuroscience, la empatía es un motor clave para la cooperación y la cohesión social, aspectos esenciales para la construcción de comunidades más justas y solidarias en un mundo y una realidad cada vez más interconectada y polarizada; por lo que cultivar estas habilidades se convierte en una necesidad urgente para fomentar la comprensión mutua y la resolución pacífica de conflictos (cultura de paz), enriquecer nuestra vida personal y contribuir positivamente a la sociedad.
Daniel Goleman Introduces Emotional Intelligence | Big Think
Qué es la empatía y cómo desarrollarla en los niños. Rafa Guerrero, psicólogo
Versión Completa. Educación para la convivencia y resolución de conflictos. Nélida Zaitegi, pedagoga
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Inteligencia emocional. Presentación electrónica de la sesión 4.
Ampofo, J., Bentum-Micah, G., Xusheng, Q., Sun, B. y Mensah., R. (2025). Exploring the role of teacher empathy in student mental health outcomes: a comparative SEM approach to understanding the complexities of emotional support in educational settings. Frontiers in Psychology. Sec. Educational Psychology, 16. https://doi.org/10.3389/fpsyg.2025.1503258
Aprendemos Juntos 2030. [BBVA]. (3 de octubre de 2018). Qué es la empatía y cómo desarrollarla en los niños. Rafa Guerrero, psicólogo. [Video]. Youtube. https://n9.cl/xabmz
Aprendemos Juntos 2030. [BBVA]. (3 de abril de 2019). Versión Completa. Educación para la convivencia y resolución de conflictos. Nélida Zaitegi, pedagoga. [Video]. Youtube. https://n9.cl/c2xphe
Big Think. [BT]. (23 de abril de 2012). Daniel Goleman Introduces Emotional Intelligence | Big Think. [Video]. Youtube. https://n9.cl/j3wld
Caballo, V. (2007). Manual de evaluación y entrenamiento de las habilidades sociales. Siglo XXI. https://n9.cl/7ylbq
Castellanos-Celis, H. (2025). Empatía y habilidades sociales. [Diapositivas]. Material didáctico de la experiencia Inteligencia Emocional. Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal. Universidad Veracruzana. https://n9.cl/y965w
Decety, J., y Cowell, J. M. (2014). The Complex Relation between Morality and Empathy. Nature Reviews Neuroscience, 15(5), 335-346. https://doi.org/10.1016/j.tics.2014.04.008
Goleman, D. (1995). Inteligencia emocional. Kairós.
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
Iaffaldano, M. T., y Muchinsky, P. M. (1985). Job satisfaction and job performance: A meta-analysis. Psychological Bulletin, 97(2), 251–273. https://doi.org/10.1037/0033-2909.97.2.251
Esta cuarta actividad es una herramienta poderosa para fortalecer la empatía y las habilidades sociales, ya que nos permite practicar la escucha activa, la comprensión emocional y la comunicación asertiva en un entorno seguro y estructurado promoviendo la comprensión emocional y la comunicación efectiva. Esta actividad tiene un valor de 20% de la calificación final. ¡Vamos, seamos respetuosos e intentémoslo!
Establecer roles: Recuperar nuestra Rueda de las emociones y la Rueda de la vida para guiar la conversación (opcional).
Espacio tranquilo: Un lugar donde podamos conversar en pareja sin distracciones.
Material de apoyo: Hojas y bolígrafos para tomar notas durante la actividad.
Acceso al Foro 4: El juego de los roles, el cual está disponible en la Plataforma educativa EMINUS 4. En caso de que identifiques algún detalle con tu acceso, coméntame en la sesión o a través del grupo de comunicación en Telegram®.
Considera el siguiente procedimiento para realizar tu actividad. La organización de tu tiempo y la comunicación con tus compañeros de esta Experiencia será la mejor estrategia con la que contarás. No dudes en comentarme cualquier duda que pueda surgir.
El juego de los roles.
La actividad, nos permite crea un espacio de aprendizaje colaborativo y significativo ya que nos permite practicar la escucha activa, la comprensión emocional y la comunicación asertiva en un entorno seguro y estructurado. Como lo hemos comentado: el compartir y reflexionar sobre nuestras actividades cotidianas podemos aprender a manejar mejor las emociones y mejorar nuestra calidad de vida
Tuve disposición para realizar al actividad.
Participé en el juego de roles.
Utilicé mi Rueda de las emociones y Rueda de la vida en la actividad.
Practiqué la escucha activa.
Fui respetuoso.
Reflexioné sobre la importancia de la Empatía y habilidades sociales durante la actividad.
Participé activamente en el juego de roles.
Compartí la reflexión de la actividad con el grupo.
Participé en la discusión grupal sobre la importancia de la empatía y habilidades sociales en mi vida cotidiana.
Comentas sobre la importancia de la empatía y las habilidades sociales en tu vida cotidiana.
Compartes algunas estrategias para mejorar nuestra empatía y habilidades sociales.
Indicas cómo planeas aplicar ese conocimientos en tu vida diaria.
Mencionas qué aspectos de la actividad te resultaron más útiles o interesantes.
Comentas las publicaciones de los compañeros con los que participaste en la sesión.