«No hay más de cinco notas musicales, pero sus combinaciones crean más melodías de las que jamás escucharemos»
–Sun Tzu
(Ilustra el principio de recombinación creativa)
La claridad en la definición de cualquier problema constituye la base de su resolución... y con el «músculo» de la creatividad entrenado: su resolución creativa, evitando soluciones superficiales o erróneas. Como señala el modelo de Resolución Creativa de Problemas (CPS) (Fundación de Diseño de Interacción - IxDF., 2024), un diagnóstico preciso requiere descomponer el problema en síntomas, causas y efectos, utilizando herramientas como el árbol de problemas para visualizar relaciones jerárquicas. Por ejemplo, en nuestra Universidad Veracruzana y en diferentes entornos educativos, un bajo rendimiento en cualquier licenciatura podría malinterpretarse como falta de estudio; sin embargo, un análisis creativo mediante pensamiento lateral (De Bono, 1974) revelaría causas profundas como metodologías docentes rígidas o ansiedad cognitiva. En este caso, técnicas como los 5 porqués incrementan un 40% la identificación de causas raíz frente a enfoques tradicionales (Becher, 2025). Esta técnica no solo exige rigor analítico, sino flexibilidad mental para reformular el problema desde ángulos no convencionales... como demostró Einstein al replantear la gravedad como curvatura del espacio-tiempo.
Otras estrategias y herramientas como el diagrama de espina de pescado (Ishikawa) organizan causas en categorías (personas, procesos, entorno), mientras el análisis FODA evalúa factores internos/externos que amplifican el problema. La técnica de los seis sombreros para pensar (De Bono, 1985), que comentamos en sesiones anteriores, ilustra esto: el «sombrero negro» analiza riesgos, el «amarillo» oportunidades, y el «verde» genera soluciones disruptivas. Algunas opiniones, como la de Alex York (2023) vinculan esta diversidad de perspectivas con un 55% más de efectividad en mitigar efectos colaterales.
Por lo tanto, es importante comprender que la generación de soluciones creativas exige romper patrones cognitivos tradicionales; lo hemos hecho ya, por ejemplo, con el método SCAMPER (Eberle, 1996), que guía la modificación de ideas existentes: Sustituir componentes, Combinar funciones o Reordenar procesos. En contextos cotidianos, aplicarlo al transporte llevó a soluciones como bicicletas plegables (Adaptar) o apps de carpooling (Combinar). Paralelamente, el brainwriting supera limitaciones del brainstorming tradicional al registrar ideas por escrito antes de discutirlas, favoreciendo la participación de perfiles introvertidos y reduciendo sesgos de grupo. Finalmente, estas técnicas transforman la incertidumbre en oportunidad, como menciona Ayllón (2016): La creatividad es la unión de marcos de referencia aparentemente inconexos.
La creatividad en la resolución de problemas opera como un ecosistema cognitivo: requiere diagnóstico preciso (raíz), exploración sistémica (ramas) y experimentación audaz (frutos). Su valor trasciende lo académico: desde optimizar procesos hasta diseñar políticas públicas inclusivas, y potencia la adaptabilidad en entornos volátiles, inciertos, complejos, ambiguos.
Consulta los siguientes materiales que te permitirán recuperar conocimientos previos o prepararte para la temática de esta sesión.
Ayllón, M. F., Gómez, I. A., y Ballesta-Claver, J. (2016). Pensamiento matemático y creatividad a través de la invención y resolución de problemas matemáticos. Propósitos Y Representaciones, 4(1), 169–218. https://doi.org/10.20511/pyr2016.v4n1.89
Becher, M. (2025). 5 Porqués: qué es y cómo aplicar esta metodología para resolver problemas de raíz. SoftExpert Blog. Recuperado el 30 de mayo de 2025 de https://n9.cl/whjbv
Bono, E. (1986). Seis sombreros para pensar. Granica. https://n9.cl/ddul5
Castellanos-Celis, H. (2025). La creatividad en la resolución de problemas. [Diapositivas]. Material didáctico de la experiencia Pensamiento creativo. Departamento de Evaluación y Desarrollo de Personal. Universidad Veracruzana. https://n9.cl/wt4kt
Eberle, B. (1996). Scamper: games for imagination development. Prufrock Press. https://n9.cl/0x3t9
Edward de Bono Ltd. https://www.debono.com/
Fundación de Diseño de Interacción - IxDF. (2024). ¿Qué es la Resolución Creativa de Problemas? Recuperado el 30 de mayo de 2025 de https://n9.cl/vvuro
Lodoño, P. (2023). Brainwriting: aprovecha esta técnica colaborativa en tu equipo. Recuperado el 30 de mayo de 2025 de https://n9.cl/o0jxg
TEDx Talks. [TEDx]. (9 de marzo 2020). Cómo despertar la creatividad dentro de nosotros | Franc Ponti | TEDxBarcelona. [Video]. Youtube. https://n9.cl/y9x9k
The Decision Lab. [Blog]. SCAMPER. https://n9.cl/liwfz
UNADE. (2024). Diagrama de Ishikawa: Herramienta Clave para la Identificación de Causas. Recuperado el 30 de mayo de 2025 de https://n9.cl/oaazd
York, A. (2023). 10 técnicas creativas para fomentar la generación de ideas y perspectivas innovadoras. Recuperado el 30 de mayo de 2025 de https://n9.cl/02k4t
«No podemos resolver problemas con el mismo pensamiento que usamos al crearlos»
–Albert Einstein
Para realizar esta actividad requerimos:
Considera los siguientes pasos para realizar tu actividad. La organización de tu tiempo y la comunicación con tus compañeros de esta Experiencia será la mejor estrategia con la que contarás. No dudes en comentarme cualquier duda que pueda surgir.
Mi objetivo creativo
Esta actividad trasciende el ejercicio académico: es un entrenamiento para navegar lo desconocido. En el contexto laboral, desarrolla la «adaptabilidad radical» que exige el mercado, donde resolver problemas complejos con creatividad incrementa un 47% la empleabilidad. En lo personal, fortalece la «resiliencia anticipatoria» al convertir incertidumbre en espacios de control.
Recordemos las palabras de Sir Ken Robinson: «La creatividad es la estrategia de supervivencia humana'. Reinventar la universidad es, en esencia, reinventar nuestro pacto social con el futuro.»
Esta herramienta te permitirá identificar tu grado de desempeño, es decir, evaluar la efectividad de la actividad en el desarrollo de tu autoeficacia creativa, el uso de recursos lingüísticos innovadores y la percepción de seguridad emocional. Debes tener presente que este instrumento no evalúa qué tan creativo eres, sino cómo la actividad potenció tu creatividad.
Autoevaluación.
La actividad me ayudó a reconocer que poseo capacidades creativas.
La actividad me permite observar posibles escenarios futuros.
La socialización y trabajo colaborativo cambió mi perspectiva sobre la creatividad.
Coevaluación.
Considero que en la sesión con mi equipo y en la plenaria hubo fluidez (cantidad de ideas) por parte de todos.
Considero que en la sesión con mi equipo y en la plenaria hubo originalidad (ruptura de patrones) por parte de todos.
Considero que en la sesión con mi equipo y en la plenaria se evidenció el interés y compromiso (detalles vívidos) por parte de todos.
Evaluación.
Participas en el «Foro 6: El problema del futuro», en la Plataforma educativa EMINUS 4, con un comentario sobre esta actividad, y con una respuesta a las siguientes preguntas de activación:
• ¿estás listo para ejercitar tu creatividad?;
• ¿cómo podrías atender de manera creativa las diferentes situaciones que vives?;
• ¿qué aspectos de la actividad te resultaron más útiles o interesantes?.
Finalmente, comentas las publicaciones de los compañeros con los que participaste en la sesión.
«Si te atascas, aléjate. Camina, duerme, medita; crea espacio para que las palabras perdidas regresen»
–Hilary Mantel
... por permitirme acompañarte en esta experiencia... por la confianza que me brindaste... por la oportunidad de conocerte... por tus comentarios... por tus participaciones... por decidirte a construir una mejor calidad de vida. Implementar estrategias para desarrollar el pensamiento creativo es una oportunidad que podemos decidir todos los días, en todo lugar, con todas las personas... con nosotros mismos.
Herson Castellanos
Tu amigo.
Dirígete al apartado que sea de tu interés.